Cancelar un Vuelo, ¿Cómo Debes Hacerlo?

Las vacaciones soñadas están a la vuelta de la esquina y de pronto una enfermedad, un accidente o una pérdida de trabajo te obligan a cancelar tu vuelo. Para poder afrontar la situación aquí queremos darte algunas recomendaciones de cuándo y cómo es posible cancelar tu vuelo.

¿En qué casos puedo cancelar un vuelo?

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Estabas esperando tus vacaciones y luego sucede algo que hace que el vuelo sea imposible. Tuviste un accidente que restringió tu movilidad o justo ahora estás afectado por la gripe. Tal vez algo le sucedió a un pariente cercano y tu apoyo en casa será necesario.

¿Se puede en estos casos cancelar el vuelo? Y si es así, ¿Cómo debo proceder y cuáles son las consecuencias? En primer lugar básicamente puedes cancelar un vuelo en cualquier momento, después de todo, nadie puede obligarte a vacacionar. La única pregunta es ¿A qué precio?

Resulta evidente que para cancelar un vuelo, debe la cancelación ser lo antes posible a la fecha de salida. Después de todo, se aplica la regla de cuanto más tarde la cancelación, mayor será la compensación de parte de la aerolínea, el hotel o el operador turístico.


Oficialmente ¿Cuándo posible la Cancelación?

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La única razón por la que puede cancelar un vuelo sin ningún tipo de contratiempos es por fuerza mayor. Este término bastante general esconde por ejemplo, desastres naturales o peligros terroristas en el lugar en el que va a vacacionar.


Entonces ¿Vale la pena contratar el seguro de cancelación al momento de comprar el boleto?

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Hay casos en los que se debe esperar costos de cancelación del vuelo, por lo que muchos turistas optan por contratar el seguro de cancelación. Esto garantiza, independientemente de las tarifas de cancelación individuales del operador turístico, que la devolución de tu dinero está garantizada. Sin embargo, incluso si contratas este seguro, no puedes cancelar tu vuelo por capricho. Se requieren ciertas razones, que se deben encontrar especificados en los términos y condiciones generales en el seguro.

El seguro de cancelación de vuelo vale especialmente la pena para aquellos que planean su viaje con mucha anticipación. Cuanto más largo sea el período para la espera de la salida del vuelo, mayor es el riesgo de que ocurran eventos imprevistos como una enfermedad o un embarazo no planificado, lo que hace que el vuelo sea difícil o imposible.


¿Si tengo Tarjeta de Crédito ya tengo un seguro Contratado?

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A veces no es necesario contratar un seguro de cancelación de vuelo por separado. Cada vez, más tarjetas de crédito permiten retiros gratuitos de cajero en el extranjero y protección de viaje extendida. Si tienes una tarjeta de crédito, puedes verificar qué servicios están incluidos. Algunos de ellos también se pueden aprovechar por menos costo con tu tarjeta.


¿Qué pudiese pagar el seguro en caso de cancelar mi vuelo?

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  • Este seguro naturalmente solo te pagará por razones convincentes como:
  • Accidentes y enfermedades previas al viaje.
  • Daño significativo a una propiedad del viajero.
  • Muerte o enfermedad grave de un pariente cercano.
  • Embarazo previamente desconocido al vuelo.
  • Repentino desempleo del viajero.
  • Cambio de trabajo imprevisto del viajero.
  • Intolerancia previamente desconocida para recibir una vacuna.
  • Una audiencia judicial importante a la que debe asistir el viajero y cuya fecha aún no se ha aclarado o conocido.

Si ocurre uno de los casos, deberás comunicarte con la aseguradora y probar la situación, por ejemplo, con un certificado médico. El seguro de cancelación de vuelo solo paga si estos casos ocurren ANTES de comenzar el viaje.

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Gastos de anulación sin seguro de anulación

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Si ninguna de las opciones mencionadas anteriormente es elegible para una cancelación gratuita y no has contratado un seguro de cancelación de vuelo, se te cobrarán ciertas tarifas si cancela tu vuelo. No existen pautas generales para los costos de cancelación que se  deben pagar al operador turístico o la aerolínea como compensación. Si cancelas debes buscar en la letra pequeña del proveedor con el que reservaste. Idealmente deberás hacer esto antes de reservar para saber qué esperar en caso de duda.

La experiencia ha demostrado que las tarifas de cancelación más bajas se aplican a los paquetes turísticos, ya que en la mayoría de los casos el proveedor puede revenderlos fácilmente. Sin embargo, en el caso de los cruceros, los costos de cancelación son relativamente más altos. Es diferente para reservas individuales de hoteles, vuelos o viajes en tren.


¿Cómo debo proceder?

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Ya sea con un seguro de cancelación de vuelo o sin él, es importante informar al proveedor de viajes acerca de su cancelación lo antes posible. Como regla general  encontrarás una persona de contacto en los términos y condiciones generales a quienes deberás enviar la solicitud de cancelación.

La cancelación generalmente solo se puede hacer por escrito y no por correo electrónico, ya que se requiere tu firma en la carta. Si hay razones para una cancelación gratuita,  deberás mencionar esto en la carta. Si tienes un seguro de cancelación de vuelo, también deberás informarles y contactarlos de inmediato. Aquí es imprescindible indicar el motivo para recibir tu dinero lo antes posible.

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